Vanliga frågor Blomster-Mini
F – Jag hann inte boka innan platserna blev fullbokade, kommer jag få en till chans?
S – Jag kan inte garantera det. Men jag har en återbudslista som jag kan skriva upp dig på ifall du har möjlighet att dyka upp med kort varsel ifall någon skulle bli sjuk. Maila sandra@sugarcrisp.se och säg till ifall du vill upp på den!
F – När och hur betalar jag?
S – Bokningsavgiften betalar du direkt vid bokning, inbetalningen garanterar dig en av tids-slotarna.
Efter din fotografering när du gjort ditt val av bilder/paket så betalas resterande belopp.
F – Vad händer med min bokningsavgift om vi skulle bli sjuka och behöver ställa in fotograferingen?
S – Skulle ni bli sjuka så att ni behöver ställa in fotograferingen så omvandlas bokningsavgiften till ett presentkort som du kan nyttja under ett år framåt. Presentkortet är inte personligt och det kan användas till allt jag erbjuder. Anledningen till bokningsavgiften är för att undvika att tider bokas upp av personer som inte har inställningen att säkert dyka upp, vilket vore supertrist för de som gärna vill boka men då kanske inte hinner få en tid.
F – Vad ska vi ha på oss?
S – Tänk passande färger/toner i allas era kläder, undvik för mycket svart och för mycket stora mönster och loggor. Om 5 år tycker du kanske inte att trycket är lika hett som nu, och bilderna kommer ni ha för evigt. När du bokar mig kommer du få hjälp och förberedelsetips som du kan behöva inför fotograferingen.
F – Hur förbereder jag bäst mitt barn inför en fotografering?
S – Det är bra om barnet inte kommer hungrig. Undvik godis/snacks under själva fotograferingen, tuggandet ser inte så charmigt ut på bild. Och se till att prata med barnen/barnet ett tag före. Berätta att det kommer gå snabbt, och om de lyssnar bra så kanske man får en överraskning efteråt?! Ett besök på ett lekland? Grillning i skogen? Jag tycker det är okej med mutor (kalla det inspiration) inför en fotografering.
F – Vart sker fotograferingen?
S – Det beror på varje tillfälle men framgår på bokningssidan. Något tillfälle kan vara i min dagsljusstudio, och något tillfälle kan vara utomhus. Mini-fotograferingen i ett Blomsterhav sker hos Carolina, @carolinasrosentradgard i Nykil, strax utanför Linköping. Du får exakt adress vid din bokning.
F – Vad gör vi om barnet inte är på humör?
S – Leker, och busar! Det gör vi även om det är på humör. Jag har aldrig varit med om att ett barn tjurat ihop så totalt, ingen mamma eller pappa heller för den delen. ;) Jag har många knep att ta till!
F – Vad händer efter fotograferingen?
S – Efter ca 1 vecka får du tillgång till ett onlinegalleri i din kundportal och där får du välja dina favoritbilder. Du kommer få se ett urval med ca 5-10 bilder, ibland fler, det beror lite på hur många ni är. När du har sett dina bilder får du välja vilket bildpaket du vill beställa.
F – Måste jag bestämma före fotograferingen hur många bilder eller vilka produkter jag vill ha?
S – Nej. Det är först efter fotograferingen när du ser dina bilder i ditt onlinegalleri som du lägger din beställning.
F – Sparar du mina bilder efteråt?
S – Jag gör alltid backup som jag håller på flera hårddiskar och på en server. Jag har hittills aldrig blivit av med någon kunds bilder, men det finns inga garantier. Därför rekommenderar jag även alltid mina kunder att göra extra backup av digitala bilder och förvara den på ett annat ställe än den första kopian.
F – Vad betyder egentligen “högupplöst”?
S – En högupplöst bild betyder nödvändigtvis inte alltid att du kan förstora den hur stort som helst, storleken kan vara begränsad. Men en högupplöst bild är i sån kvalitet att man kan beställa förstoringar och kopior själv, du behöver inte beställa via mig. De bilder som ingår högupplösta digitalt i Blomster-Minin är oförminskade och kan framkallas i stora format.
F – När får jag mina bilder?
S – Digitala bilder får du så snart du har gjort ditt val och betalat din slutfaktura.
F – Vill du använda våra bilder i sociala medier?
S – Hemskt gärna. Det är ju så jag får mina jobb, utan att jag hade fått visa några bilder hade nog inte du funderat på att boka mig? Men självklart respekterar jag om ni av någon anledning inte vill synas på internet, det anger du isåfall i avtalet!
F – Vad är ett avtal?
S – I mina avtal står det vad vi kommit överens om, pris, datum, leveransvillkor och hur jag får använda bilderna för min marknadsföring. Det är en bra grej det här med avtal, då vet alla vad som förväntas. Du får ett avtal att signera när du bekräftar din bokning.